Мы заботимся о наших клиентах!

Вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки по телефону или написать письмо:

 

Телефон:  +7 (495) 726-17-45

E-mail: support.ru@tp-link.com

 

Обращаем Ваше внимание на то, что сервисное обслуживание продукции TP-Link осуществляет компания "R-STYLE SERVISE".

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте: www.tp-link.su в разделе Поддержка/Сервис.

 

Информация для конечных потребителей:

Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, гарантийного срока, даты продажи с подписью продавца и печатью компании-продавца.

Гарантийный талон подтверждает отсутствие дефектов в приобретенном Вами изделии, а также Ваше право на осуществление бесплатного ремонта и замену вышедших из строя элементов в течение всего гарантийного срока. Компания оставляет за собой право отказа в осуществлении бесплатного гарантийного ремонта в случае несоблюдения условий эксплуатации, описанных ниже. Все условия гарантии действуют в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" и в целом осуществляются в соответствии с законодательством РФ.
Условия гарантии:

Бесплатный ремонт осуществляется только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

 

Серийный номер и модель изделия, представляемые в сервисный центр, должны совпадать с указанными в гарантийном талоне серийным номером и моделью.

Гарантийное обслуживание прекращается, если:

   *Изделие имеет следы постороннего вмешательства, а также в случае, если осуществлялись попытки его ремонта в неавторизованном сервисном центре.

    *Обнаружены несанкционарованные изменения конструкции или схемы изделия.

    *Аппаратура, предназначенная для бытового использования, эксплуатировалась в профессиональных или производственных целях.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности изделия:

    *Механические повреждения;

    *Неисправности, связанные с попаданием внутрь жидкостей, посторонних предметов, насекомых;

    *Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями, бытовыми факторами;

    *Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам питающих кабельных сетей и других аналогичных внешних факторов;

    *Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей и деталей.